United Airlines: Talked to someone who went above and beyond to...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tech dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Tech
GetHuman:~Tech - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tech:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tech senarai masalah biasa United Airlines)
~Tech:"Missing item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tech terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tech:Talked to someone who went above and beyond to take care of my problem. Took him awhile, but he was probably waiting on his manager to get back to him. He really deserves a raise.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Tech:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tech:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tech:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Tech:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tech diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.