United Airlines: Very responsive - quick and smooth* only issue...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jim dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~jim
GetHuman:~jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jim:Yes I can. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jim senarai masalah biasa United Airlines)
~jim:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jim terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jim:Very responsive - quick and smooth* only issue is that it took too long to figure out how to get to this phone number. The web site tab for refunds gets into infinite loop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~jim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jim:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jim diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.