United Airlines: Called free via web. The automated voice connec...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robyn dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Robyn
GetHuman:~Robyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robyn:Yes. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robyn senarai masalah biasa United Airlines)
~Robyn:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robyn terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robyn:Called free via web. The automated voice connected me to a live person after only a few moments because the line was breaking up and it wasn't getting my all my responses. The live person picked up right away and answered my questions right away. The whole call took * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Robyn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robyn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robyn:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Robyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robyn diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.