United Airlines: It has been ** days since i was told they would...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dlw dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~dlw
GetHuman:~dlw - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dlw:Yeah. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dlw senarai masalah biasa United Airlines)
~dlw:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dlw terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dlw:It has been ** days since i was told they would refund my money, they cancelled all my flights and could not rebook me. They keep reading me the page from the policy book. No one has any idea what they are doing. No one can even answer a simple question. They tell me everyday that the refund department is closed and call back tomorrow. The last person tried to tell me that if you dont get a refund after ** days than you have to re submit it and start over. They are never going to refund me. this is the worst place i have ever dealt with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~dlw:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dlw:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dlw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~dlw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dlw diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.