Uber: This did not help at all. All I wanted was a ph...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ang dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ang
GetHuman:~Ang - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ang:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ang senarai masalah biasa Uber)
~Ang:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Ang terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ang:This did not help at all. All I wanted was a phone number to call for my driver not showing up and still getting charged. This is the worst service ever, I'm deleting my uber account and telling all my friends about this horrible experience.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Ang:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ang:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ang:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Ang:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ang diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.