Uber: Ive been asking * simple question about how to...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sadsam dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~sadsam
GetHuman:~sadsam - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sadsam:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sadsam senarai masalah biasa Uber)
~sadsam:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sadsam terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sadsam:Ive been asking * simple question about how to apply my first time user credit to my first ride for over **hrs. THe Uber rep just doesnt get it. She said she'll give me credit AFTER my first ride. When i told her i want the credit for my first ride. OMG. *** emails and still shes not understanding it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~sadsam:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sadsam:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sadsam:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~sadsam:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sadsam diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.