Uber: The Driver took us to wrong direction,*Wasting...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DIrakerit Kotchawong dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~DIrakerit Kotchawong
GetHuman:~DIrakerit Kotchawong - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DIrakerit Kotchawong:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DIrakerit Kotchawong senarai masalah biasa Uber)
~DIrakerit Kotchawong:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DIrakerit Kotchawong terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DIrakerit Kotchawong:The Driver took us to wrong direction,*Wasting my time ** minutes and also need to pay additional charge unnesessary.*Horrible service since I use Uber.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~DIrakerit Kotchawong:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DIrakerit Kotchawong:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DIrakerit Kotchawong:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~DIrakerit Kotchawong:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DIrakerit Kotchawong diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.