Uber: My credit card number was hacked from the websi...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MadWithUber dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~MadWithUber
GetHuman:~MadWithUber - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MadWithUber:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MadWithUber senarai masalah biasa Uber)
~MadWithUber:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~MadWithUber terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MadWithUber:My credit card number was hacked from the website. Numerous charges made by Uber taxi drivers in same city!! Cancelled card immediately! Will never use this service again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~MadWithUber:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MadWithUber:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MadWithUber:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~MadWithUber:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MadWithUber diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.