Ups ripped me off for over $****. I shipped ar...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Bob
GetHuman:~Bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob:Yes. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob senarai masalah biasa UPS)
~Bob:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob:Ups ripped me off for over $****. I shipped artwork (* boxes) back in June. Cost: $***.**. Each box was insured for $****. Both boxes were damaged. UPS refused to honor insurance. Only one box was returned to me. Box was crushed-way beyond normal handling. If there was any alternative to UPS, I would take it. Just shipped replacement artwork-cost $**** box-two boxes. So I'm out almost $****. What a ripoff. And there's no appeal, no satisfaction. Been shipping with them over ** years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Bob:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.