UPS: Horrible! I kept telling them when to deliver t...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ashley dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Ashley
GetHuman:~Ashley - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ashley:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ashley senarai masalah biasa UPS)
~Ashley:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ashley terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ashley:Horrible! I kept telling them when to deliver to my house and what time would be good for me, but they repeatedly never listened. I still haven't got my package! I'm outraged! I'm ready to sue!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Ashley:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ashley:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ashley:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Ashley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ashley diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.