UPS: Polite agent, spoke English clearly with no acc...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vynny dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Vynny
GetHuman:~Vynny - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vynny:Yes. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vynny senarai masalah biasa UPS)
~Vynny:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vynny terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vynny:Polite agent, spoke English clearly with no accent, was able to immediately find my package location by the InfoNotice number: it was on the truck, delayed and will arrive later today. Amazing service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Vynny:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vynny:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vynny:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Vynny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vynny diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.