UPS has elevated itself to be on par with the P...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Woody dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Woody
GetHuman:~Woody - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Woody:Yes. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Woody senarai masalah biasa UPS)
~Woody:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Woody terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Woody:UPS has elevated itself to be on par with the Pope--it is infallible. They delivered my parcel to another address down the street but continue to insist the delivery was to my address. Thanks to a neighbor my parcel was "delivered" but not at the time or address UPS maintains it made the delivery to. No one at UPS will acknowledge the error or tell me how to assure it doesn't happen again. I've decided the only solution is to insist anyone I buy from online use FedEx or refuse to make the purchase.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Woody:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Woody:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Woody:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Woody:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Woody diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.