UPS: The agent was a little hard to understand, but...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hfrancis dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~hfrancis
GetHuman:~hfrancis - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hfrancis:Yes. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hfrancis senarai masalah biasa UPS)
~hfrancis:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hfrancis terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hfrancis:The agent was a little hard to understand, but was very sympathic and took care of my problem. We had ups drivers turning around on our property insted of turning around at the end of our driveway. We even put up landscape timbers and they were still going through peoples yards in our small mobile home park. She promised to get a service person to call within an hour.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~hfrancis:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hfrancis:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hfrancis:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~hfrancis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hfrancis diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.