UPS: All I wanted to find out was where my package w...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wdv dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~wdv
GetHuman:~wdv - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wdv:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wdv senarai masalah biasa UPS)
~wdv:"Change Delivery Address" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wdv terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wdv:All I wanted to find out was where my package was being held after a missed delivery. I cannot believe how long it took to get this information out of the service agent. He simply kept repeating everything I already knew (yes, I know the driver attempted to deliver my package when I wasn't home, that's why I'm calling you!!)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~wdv:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wdv:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wdv:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~wdv:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wdv diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.