TurboTax: This was the perfect number to get a real perso...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hate tax time dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~hate tax time
GetHuman:~hate tax time - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hate tax time:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hate tax time senarai masalah biasa TurboTax)
~hate tax time:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hate tax time terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hate tax time:This was the perfect number to get a real person in short wait. Of course it is the **th of January not the **th of April!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~hate tax time:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hate tax time:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hate tax time:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~hate tax time:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hate tax time diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.