TurboTax: I tried to reach Turbo Tax to complain about th...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sheila dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sheila
GetHuman:~Sheila - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sheila:Yes. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sheila senarai masalah biasa TurboTax)
~Sheila:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sheila terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sheila:I tried to reach Turbo Tax to complain about the fact that their ads take hold of all my attempts to see MSN or other sites. They or MSN is allowing Turbo tax to do this. However, no one at Turbo Tax knows who to report this to. I get various answers from different representatives. I will never buy an Intuit product!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Sheila:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sheila:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sheila:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Sheila:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sheila diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.