Time Warner Cable has the worst customer servic...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Time Warner)
~Anonymous:"Lower my rate" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Time Warner Cable has the worst customer service ever, they make you wait forever in the line and never solve your problem. I scheduled to install the cable at home, the guy didn't come at all, I called back complained and they send another guy * week later (I was paying the service already), guess what? the second time nobody came again. Waist of time and worst service. I canceled the installation. I just insisted because my building can only work with Time Warner, but if I had another option, even if more expensive and less channels, I would get it for sure. Last time that I cancel the cable was another pain, they make it difficult and the people from customer service are rude and useless.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.