Time Warner: Might as well watch TV with closed captioning o...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nextdirectcustomer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~nextdirectcustomer
GetHuman:~nextdirectcustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nextdirectcustomer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nextdirectcustomer senarai masalah biasa Time Warner)
~nextdirectcustomer:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nextdirectcustomer terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nextdirectcustomer:Might as well watch TV with closed captioning on. Sound keeps cutting out picture keeps freezing...and this is becoming an everyday occurrence. How does a company stay in business providing services like this to its customers??? It doesn't! PATHETIC! I'll be calling direct tomorrow. TWC go f*** yourself!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~nextdirectcustomer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nextdirectcustomer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nextdirectcustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~nextdirectcustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nextdirectcustomer diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.