Time Warner: paying **.** a month for internet. * for modem...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dee dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Dee
GetHuman:~Dee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dee:Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dee senarai masalah biasa Time Warner)
~Dee:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dee terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dee:paying **.** a month for internet. * for modem and now they want *.** for wi fi so i can sit in my own living room and use my laptop. said that it is not free. modem dropped the signal ** or ** times a day and they blamed it on everything but their equipment. for * yrs. i paid for an out dated modem and not once where we EVER informed on ALL our calls for help where we told that the box we had was outdated and not used for yrs. until the tech i spoke with a few months ago. he was good . told me to take the old one down and trade in. only one that helped in all these yrs. then they said when the tech hooked the box up????? I was handed a box and not even given the password to get me hooked up. had to call them back. they never hooked up my new modem. my internet went from **.** to **.**to **.** plus * for the modem and have had the worst service that i could ever imagine. going to find a better service. ridiculous.they advertise **.** all the times. lies..... worst cable and cable serv
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Dee:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dee:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dee:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Dee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dee diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.