Time Warner: I spoke to nicole a supervisor and Dave during...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A1Senpai dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~A1Senpai
GetHuman:~A1Senpai - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A1Senpai :Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A1Senpai senarai masalah biasa Time Warner)
~A1Senpai :"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A1Senpai terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A1Senpai :I spoke to nicole a supervisor and Dave during my last call wich was * minutes ago & before them i spoke to * other one in spanish. I had to place my other *-* times because apparently no one completed my order the right way so with every call i had to pick a plan and do it all over again then on my installation day i see no one is here at the time of appointment when i call it appears that my order was never placed again...prior to all this i had their service in my apartment installation was also late and untimely. To make everything worse the installation in my apartment was horrible they left holes in my wall uncovered giving an opening for roaches and insects to pour in plus cables dangling blocking my door from opening completely. .. i must say it is by far the worse installation, customer service and they dont honor their appointments like they should
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~A1Senpai :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A1Senpai :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A1Senpai :Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~A1Senpai :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A1Senpai diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.