Time Warner: I have not had cable for over * years due to th...

Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Valeriejbeck dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~Valeriejbeck

GetHuman:~Valeriejbeck - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Valeriejbeck:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
~Valeriejbeck:Saya menggunakan 800-892-2253 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Time Warner tempat saya berada:Time Warner Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Valeriejbeck senarai masalah biasa Time Warner)
~Valeriejbeck:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Valeriejbeck terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Valeriejbeck:I have not had cable for over * years due to the price, but my husband and I decided it was time to try it again. I am sorry I did. Let's begin with the original phone call I made on Friday..it was great! The customer service rep helped me find a plan and we set up an install appointment for Monday. The appointment time was *-*. I left work early to be home by *.....and the waiting began. At *:** I received a call that the tech was running a little behind. At *:**....still no Tech. He arrived at *:**...* hours late. I called and complained and I was refunded my $** install fee. He arrived with the wrong equipment, installed wrong equipment, deleted my own modem (but reinstalled it)...At *:** he stated that he was sent with the wrong box and he would return the following day to finish the job. I told him that I super busy and he stated that he could come by any time. We agreed that *:** would be good and that he would call first. FYI...he left his receipt book with all of his pr
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Valeriejbeck:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Valeriejbeck:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Valeriejbeck:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Valeriejbeck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Valeriejbeck diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.

Time Warner

2.67 dari 5 bintang | 597 ulasan

Ulasan ~Valeriejbeck Time Warner

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Time Warner, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Time Warner dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!