The Boston Globe: never got through, no one picked up. Just kept...
The Boston Globe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~spoonzie dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~spoonzie
GetHuman:~spoonzie - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Boston Globe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~spoonzie:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Boston Globe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Boston Globe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~spoonzie senarai masalah biasa The Boston Globe)
~spoonzie:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~spoonzie terhadap The Boston Globe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Boston Globe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~spoonzie:never got through, no one picked up. Just kept getting recording saying "Your readership is important to us, your call will be answered int eh order it was received."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Boston Globe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Boston Globe?
~spoonzie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~spoonzie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Boston Globe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~spoonzie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Boston Globe lain?
~spoonzie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Boston Globe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~spoonzie diambil dari The Boston Globe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.