The Boston Globe: I have had bad experiences in the past, but thi...
The Boston Globe Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~e4now dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~e4now
GetHuman:~e4now - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Boston Globe kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~e4now:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Boston Globe, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Boston Globe masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~e4now senarai masalah biasa The Boston Globe)
~e4now:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~e4now terhadap The Boston Globe perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Boston Globe GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~e4now:I have had bad experiences in the past, but this was great! Maybe they have decided to put more effort into their customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Boston Globe. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Boston Globe?
~e4now:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~e4now:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Boston Globe untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~e4now:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Boston Globe lain?
~e4now:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Boston Globe mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~e4now diambil dari The Boston Globe masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.