Starbucks: I just wasted ** minutes of my time because I c...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steveb dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~steveb
GetHuman:~steveb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steveb:Yes. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steveb senarai masalah biasa Starbucks)
~steveb:"Points Redemption" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steveb terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steveb:I just wasted ** minutes of my time because I chose to get a cup of coffee from starbucks. i am still on hold
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~steveb:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steveb:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steveb:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~steveb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steveb diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.