StarHub: My land phone was not activated for * weeks...
StarHub Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~esr dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~esr
GetHuman:~esr - bolehkah anda memberitahu pelanggan StarHub kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~esr:Yes I can. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi StarHub, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara StarHub masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~esr senarai masalah biasa StarHub)
~esr:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~esr terhadap StarHub perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan StarHub GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~esr:My land phone was not activated for * weeks!!! I had to keep mailing them and finally told them that I shall complain to IDA. Finally, they responded. The fault was in their installation. I made sure they did not charge for it. But they gave shock with their first bill!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi StarHub. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah StarHub?
~esr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~esr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan StarHub untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~esr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan StarHub lain?
~esr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk StarHub mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~esr diambil dari StarHub masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.