Southwest Airlines: Frustrating to call *** (non-toll free) number...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BRH dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~BRH
GetHuman:~BRH - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BRH:Yes I can. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BRH senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~BRH:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BRH terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BRH:Frustrating to call *** (non-toll free) number a half-dozen times & then be put on hold for * minutes. But, once a live person answered (Teri), she was able to answer my questions quickly. Kudos to Teri but not to the non-toll free Customer Service * for SW Airlines.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~BRH:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BRH:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BRH:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~BRH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BRH diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.