Southwest Airlines: Swa does not. Care about customers with disabil...
Southwest Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Discustomer1 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Discustomer1
GetHuman:~Discustomer1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Southwest Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Discustomer1:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Southwest Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Southwest Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Discustomer1 senarai masalah biasa Southwest Airlines)
~Discustomer1:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Discustomer1 terhadap Southwest Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Southwest Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Discustomer1:Swa does not. Care about customers with disability. I missed my flight and I was sent to wrong city when they changed my destination without notice. Horrible experience without explanation. Waited entire day at airport. Still waiting for refund.horrible .never fly with swa
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Southwest Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Southwest Airlines?
~Discustomer1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Discustomer1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Southwest Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Discustomer1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Southwest Airlines lain?
~Discustomer1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Southwest Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Discustomer1 diambil dari Southwest Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.