hav washer agreement with sears.after * attempt...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~scott dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~scott
GetHuman:~scott - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~scott:Yes I can. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~scott senarai masalah biasa Sears)
~scott:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~scott terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~scott:hav washer agreement with sears.after * attempts to repair was told the cost to do last repair would be ****.** and would be able to replace cheaper.was told by tech they would call with authorization numbe within ** hours.after that didnt happened held for over * hours with replacement department only to be told i was still being processed and call * call back in * hours.was told supervisors do not take calls.been without washer for * weeks.sears has no understanding of customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~scott:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~scott:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~scott:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~scott:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~scott diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.