Sears: Bought freezer in December, ****, went out Apr...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Mark
GetHuman:~Mark - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark:Yes. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark senarai masalah biasa Sears)
~Mark:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark:Bought freezer in December, ****, went out April **, ****, said they can't look at it until May *, what am I to do with food? Quess I will go buy another freezer, won't be at Sears!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Mark:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Mark:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.