Sears: Transfered six times. Last person's English was...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Semantha dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~Semantha
GetHuman:~Semantha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Semantha:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Semantha senarai masalah biasa Sears)
~Semantha:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Semantha terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Semantha:Transfered six times. Last person's English was so bad I had to have them repeat everything. Trying to remove a debt off a credit report that was six years closed yet on credit reports showed as having a balance and being in collections. The people all seemed clueless on even simple requests. Worst customer service ever!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~Semantha:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Semantha:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Semantha:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~Semantha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Semantha diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.