Sears: GOT A LOT OF TALK BUT NO SOLUTION, THEY AGREED...
Sears Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WILLIAM dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~WILLIAM
GetHuman:~WILLIAM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Sears kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WILLIAM:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Sears, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Sears masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WILLIAM senarai masalah biasa Sears)
~WILLIAM:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WILLIAM terhadap Sears perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Sears GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WILLIAM:GOT A LOT OF TALK BUT NO SOLUTION, THEY AGREED THEIR WEB SITE IS MISLEADING. TO TRY TO FIND A WASHER THAT FIT THE DESCRIPTION WOULD COST ME A THIRD MORE THAN THE DELIVERED MACHINE. I SAID NO. I HAVE RESOLVED TO NEVER PURCHASE FROM SEARS AGAIN. I HAVE BEEN A CUSTOMER SINCE ****.*MY PARENTS SINCE ****'S.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Sears. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Sears?
~WILLIAM:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WILLIAM:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Sears untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WILLIAM:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Sears lain?
~WILLIAM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Sears mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WILLIAM diambil dari Sears masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.