Samsung: called got janine in Co call ctr. requested Spv...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A.Non. E. Mous dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~A.Non. E. Mous
GetHuman:~A.Non. E. Mous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A.Non. E. Mous:Sure. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A.Non. E. Mous senarai masalah biasa Samsung)
~A.Non. E. Mous:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A.Non. E. Mous terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A.Non. E. Mous:called got janine in Co call ctr. requested Spvr. she put me on hold & came back saying Spvr said they can't speak to me. she says they said they'll just tell me the same thing she told me. Spvr also says Spvrs don't speak to customers! she was curt & rude.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~A.Non. E. Mous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A.Non. E. Mous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A.Non. E. Mous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~A.Non. E. Mous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A.Non. E. Mous diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.