Samsung: I have a * year old tv that has a capacitator p...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Djmor86 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Djmor86
GetHuman:~Djmor86 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Djmor86:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Djmor86 senarai masalah biasa Samsung)
~Djmor86:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Djmor86 terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Djmor86:I have a * year old tv that has a capacitator problem that is covered on * year old tv's and it is not covered. I will NEVER by another Samsung product after this issue and how it was handled.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Djmor86:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Djmor86:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Djmor86:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Djmor86:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Djmor86 diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.