Samsung: Dishwasher broke after ** days. On my *rd call...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappycustomer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Unhappycustomer
GetHuman:~Unhappycustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappycustomer:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappycustomer senarai masalah biasa Samsung)
~Unhappycustomer:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappycustomer terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappycustomer:Dishwasher broke after ** days. On my *rd call to cut service. They won't send tech till I call in installer at my own expense to verify installed correctly. It ran for ** days...IT IS INSTALLED CORRECTLY. IT BROKE,
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Unhappycustomer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappycustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappycustomer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Unhappycustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappycustomer diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.