Samsung: quick response time. but unable to help me fix...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Brad dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Brad
GetHuman:~Brad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Brad:Yes I can. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Brad senarai masalah biasa Samsung)
~Brad:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Brad terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Brad:quick response time. but unable to help me fix the problem. *From what i see online it is a firmware glitch. Yet samsung solution is 'pay for a service call'. tv is * years old!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~Brad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Brad:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Brad:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~Brad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Brad diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.