Asking for telephone number to contact *Samsung...
Samsung Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~malcolmsimpson dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~malcolmsimpson
GetHuman:~malcolmsimpson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Samsung kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~malcolmsimpson:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Samsung, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Samsung masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~malcolmsimpson senarai masalah biasa Samsung)
~malcolmsimpson:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~malcolmsimpson terhadap Samsung perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Samsung GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~malcolmsimpson:Asking for telephone number to contact *Samsung Upgrade program--told me such a program does not exist, and that I could go find help from somebody else. Obviously not aware of the Samsung*Upgrade Program which buys back used phones when another device is purchased. Rude and ignorant, asserting knowledge he did not possess.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Samsung. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Samsung?
~malcolmsimpson:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~malcolmsimpson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Samsung untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~malcolmsimpson:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Samsung lain?
~malcolmsimpson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Samsung mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~malcolmsimpson diambil dari Samsung masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.