Roku: on chat for * hour. rep was also chatting with...
Roku Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wishmyrokuwouldwork dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~wishmyrokuwouldwork
GetHuman:~wishmyrokuwouldwork - bolehkah anda memberitahu pelanggan Roku kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wishmyrokuwouldwork:Yeah. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Roku, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Roku masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wishmyrokuwouldwork senarai masalah biasa Roku)
~wishmyrokuwouldwork:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wishmyrokuwouldwork terhadap Roku perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Roku GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wishmyrokuwouldwork:on chat for * hour. rep was also chatting with * other customers at the same time. never resolved my issue. site claims a call back if disconnected. my rep said unplug cable. when i did this we were disconnected, and never received call back. ** minutes of my life trying to resolve this issue with no resolution. they just told me to do things i had already tried several times. i wish they cared about customers as much as $$$
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Roku. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Roku?
~wishmyrokuwouldwork:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wishmyrokuwouldwork:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Roku untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wishmyrokuwouldwork:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Roku lain?
~wishmyrokuwouldwork:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Roku mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wishmyrokuwouldwork diambil dari Roku masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.