Reliant Energy: I'm still waiting and not happy that they say I...
Reliant Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Josie Glover dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Josie Glover
GetHuman:~Josie Glover - bolehkah anda memberitahu pelanggan Reliant Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Josie Glover:Yeah. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Reliant Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Reliant Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Josie Glover senarai masalah biasa Reliant Energy)
~Josie Glover:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Josie Glover terhadap Reliant Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Reliant Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Josie Glover:I'm still waiting and not happy that they say I had a contract and now left balance for breaking it, I wasn't aware of that.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Reliant Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Reliant Energy?
~Josie Glover:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Josie Glover:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Reliant Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Josie Glover:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Reliant Energy lain?
~Josie Glover:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Reliant Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Josie Glover diambil dari Reliant Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.