Razer: The guy on the phone was nice and tried to help...
Razer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~xvolter dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~xvolter
GetHuman:~xvolter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Razer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~xvolter:Yeah. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Razer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Razer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~xvolter senarai masalah biasa Razer)
~xvolter:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~xvolter terhadap Razer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Razer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~xvolter:The guy on the phone was nice and tried to help, but he was unable to and told me that the people who can assist in refunding money are only available through Email. That phone support is only for product support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Razer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Razer?
~xvolter:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~xvolter:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Razer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~xvolter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Razer lain?
~xvolter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Razer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~xvolter diambil dari Razer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.