QVC: Placed an automatic order and then tried to rea...
QVC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mm dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~mm
GetHuman:~mm - bolehkah anda memberitahu pelanggan QVC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mm:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi QVC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara QVC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mm senarai masalah biasa QVC)
~mm:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mm terhadap QVC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan QVC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mm:Placed an automatic order and then tried to reach an agent to no avail. After *** minutes had to call back again only to be placed on hild. So much for customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi QVC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah QVC?
~mm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mm:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan QVC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan QVC lain?
~mm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk QVC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mm diambil dari QVC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.