QVC: If there is a billing issue (e.g. CC being char...
QVC Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-112519 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-112519
GetHuman:GetHuman-112519 - bolehkah anda memberitahu pelanggan QVC kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-112519:Yes. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi QVC, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara QVC masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-112519 senarai masalah biasa QVC)
GetHuman-112519:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-112519 terhadap QVC perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan QVC GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-112519:If there is a billing issue (e.g. CC being charged for Easy Pay but it not being recorded in their system and they send you to collections when you already paid), the customer service reps treat you like **** over the phone and you have to wait for "research" to be completed by a different department that customers cannot reach directly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi QVC. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah QVC?
GetHuman-112519:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-112519:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan QVC untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-112519:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan QVC lain?
GetHuman-112519:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk QVC mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-112519 diambil dari QVC masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.