OptumRx: this company is the totally incompetent, should...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~linzco dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~linzco
GetHuman:~linzco - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~linzco:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~linzco senarai masalah biasa OptumRx)
~linzco:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~linzco terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~linzco:this company is the totally incompetent, should be banned from doing business in us. they lie,they lose orders, send emails telling you that medicine will be delayed * days and when you call thm ** days later they don't even know why it was delayed and have lost your order
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~linzco:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~linzco:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~linzco:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~linzco:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~linzco diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.