OptumRx: They are incompetent, inept, and totally withou...

OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~escuk dari November 22, 2017

Latar belakang kes ~escuk

GetHuman:~escuk - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~escuk:Sure. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
~escuk:Saya menggunakan 800-788-4863 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman OptumRx tempat saya berada:OptumRx Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~escuk senarai masalah biasa OptumRx)
~escuk:"Place an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~escuk terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~escuk:They are incompetent, inept, and totally without any integrity whatsoever. They display on you account a Zero Balance Due and then withhold your medications until you pay a past due balance. When you inquire why you haven't been sent a bill they say you never requested a bill. Whoever is running this company needs to be made accountable for the damage they have done to honest customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~escuk:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~escuk:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~escuk:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~escuk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~escuk diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.

OptumRx

1.56 dari 5 bintang | 97 ulasan

Ulasan ~escuk OptumRx

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti OptumRx, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan OptumRx dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!