OptumRx: Sent my RX two weeks ago. Still not entered int...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-279971 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-279971
GetHuman:GetHuman-279971 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-279971:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-279971 senarai masalah biasa OptumRx)
GetHuman-279971:"Lost card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-279971 terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-279971:Sent my RX two weeks ago. Still not entered into the "system". Give it another ** to ** hours for data input was the best they could do. Offered me the option of calling my dr to have a new RX faxed but that too would require the *** hours of wait time for data entry. I use an expensive asthma maintenance med. for allergy induced asthma. If I skip a dose I'm in the ER for a breathing treatment. Cheaper to use these folks but be prepared to wait lifetime! Too bad my health insurance switched from express RX. They were quick and reliable. Not the case with this scam. If you can avoid it, do so! I agree with the reviewer who said to use your local pharmacy even if it costs a little more $. At least you walk out with the RX you need and are not left waiting to see if and when they feel you are worthy to get your meds. Luckily my dr has heard the horror stories and when I said I've sent for the * month supply, the reply was "let me guess. OptumRx?" These folks shouldn't be in business
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
GetHuman-279971:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-279971:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-279971:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
GetHuman-279971:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-279971 diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.