OptumRx: I was directed to the correct operator almost i...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Careli03 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Careli03
GetHuman:~Careli03 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Careli03:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Careli03 senarai masalah biasa OptumRx)
~Careli03:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Careli03 terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Careli03:I was directed to the correct operator almost immediately. She asked a few identifying questions and asked what I needed. When answered, she took down my order and checked to make sure it would be delivered promptly and accurately, and the call ended. Very prompt and satisfying call!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~Careli03:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Careli03:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Careli03:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~Careli03:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Careli03 diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.