OptumRx: I called to "ASK" about a prescription, next th...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charles dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Charles
GetHuman:~Charles - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charles:Sure. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charles senarai masalah biasa OptumRx)
~Charles:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charles terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charles:I called to "ASK" about a prescription, next thing I know it's in the mail to me. Called to "CANCEL" the delivery, next thing I know it's in my mailbox. Seriously, this company is sending out unnecessary prescriptions to inflate their revenue and earnings! How do I report this to some FAA or another authority? Anyone know? Thanks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~Charles:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charles:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charles:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~Charles:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charles diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.