OptumRx: I actually asked the CSR if the company was run...
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ReviewFromADr. dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ReviewFromADr.
GetHuman:~ReviewFromADr. - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ReviewFromADr.:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ReviewFromADr. senarai masalah biasa OptumRx)
~ReviewFromADr.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ReviewFromADr. terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ReviewFromADr.:I actually asked the CSR if the company was run by Satan himself. I have had nothing but problems for the past year. The CSR's have lied to me multiple times and it appears that they are authorized to just make up reasons why for the company's shortcomings. I actually have delayed refilling my medication because I despise dealing with this company so much. If I did not have a choice but to deal with them, I would run away as fast as I could.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~ReviewFromADr.:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ReviewFromADr.:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ReviewFromADr.:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~ReviewFromADr.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ReviewFromADr. diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.