Opodo: I have a problem with mistyping on my mother's...
Opodo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tas dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~tas
GetHuman:~tas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Opodo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tas:Yeah. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Opodo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Opodo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tas senarai masalah biasa Opodo)
~tas:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tas terhadap Opodo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Opodo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tas:I have a problem with mistyping on my mother's ticket and they said that they will send a confirmation email regarding this problem but indeed they didn't and now I have to pay ** euros more for this problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Opodo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Opodo?
~tas:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tas:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Opodo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tas:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Opodo lain?
~tas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Opodo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tas diambil dari Opodo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.