Oncor: Lied to me about when power would be up. Now it...

Oncor Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ottobear dari November 19, 2017

Latar belakang kes ~ottobear

GetHuman:~ottobear - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oncor kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ottobear:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oncor, dan jika demikian, bagaimana?
~ottobear:Saya menggunakan 888-313-6862 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Oncor tempat saya berada:Oncor Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Oncor masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ottobear senarai masalah biasa Oncor)
~ottobear:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~ottobear terhadap Oncor perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oncor GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ottobear:Lied to me about when power would be up. Now its THREE days without power and * little ones freezing to death!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oncor. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oncor?
~ottobear:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ottobear:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oncor untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ottobear:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oncor lain?
~ottobear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oncor mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ottobear diambil dari Oncor masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.

Oncor

3.50 dari 5 bintang | 35 ulasan

Ulasan ~ottobear Oncor

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Oncor, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Oncor dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!