Norton AntiVirus: no response for almost an hour, put on a waitin...
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~becivilised dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~becivilised
GetHuman:~becivilised - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~becivilised:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~becivilised senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~becivilised:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~becivilised terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~becivilised:no response for almost an hour, put on a waiting list. as soon as i do reach a human the chat is automatically ended by "circumstances beyond their control".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~becivilised:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~becivilised:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~becivilised:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~becivilised:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~becivilised diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.